MAULCO. Hamburg

Mit MAULCO. machen Sie Ihr Unternehmen zu dem, das es sein soll: Fokussiert, effizient, verständlich kommuniziert und randvoll mit zufriedenen Kunden.  Wieso?

HS/RAKU by Mando Gomez, used with kind permission. Thanks, Mando! mandolux.com

Projekt-Management

Als freier Projektmanager unterstütze ich Sie gemeinsam mit den Partnern von MAULCO., Ihre Projekte in IT, Online/Web und Marketing so zu sortieren und durchzuführen, damit nur genau die Arbeiten gemacht werden, die nötig sind und Sie weder Zeit noch Geld verschwenden. Mit voller Kostentransparenz und klaren Strukturen behalten wir immer den Überblick über Ihre Projekte, so dass Sie sich voll und ganz Ihrem Kerngeschäft widmen können.

  • MAULCO. sortiert. Sie sagen zum Beispiel: „Wir möchten für unsere Praxis ein System zur bequemen und einfachen Online-Terminreservierung.“ Aus diesem Wunsch erarbeiten wir ein Konzept, das die praktische Umsetzung ermöglicht.
  • MAULCO. übersetzt. In Workshops erfassen wir Spezifikationen so, dass die zu beauftragenden Dienstleister (Web-Agenturen, Web-App-Entwickler, Designer etc.) sie verstehen. Und wenn ein Programmier Ihnen eine E-Mail in feinstem Fachchinesisch schreibt, übersetze ich sie so, dass Sie die Informationen erhalten, die Ihnen wichtig sind.
  • MAULCO. analysiert und berät. Wer sich ohne Hintergrundwissen die Frage stellt, welche Technologien am besten passen, landet schnell auf einem unübersichtlichen Minenfeld. Im Nebel. Wir erstellen ausführliche und neutrale Expertisen, damit Sie zukunftssichere Entscheidungen fällen können. Soll eine Web-Applikation mit PHP, Ruby, Python oder gar Haskell oder Clojure umgesetzt werden? Mit Rails als Framework, django oder symfony? Welches Content Management System ist das beste für Ihr Projekt: Drupal? Expression Engine? Oder gar WordPress? Welche eCommerce-Plattform passt? Magento? spreecommerce? Übercart? shopify? Welche Online-Portale sind für die Bewerbung Ihrer Produkte wichtig und sinnvoll, wie sieht eine für Sie ideale IT-Architektur aus, welcher Anbieter soll Ihre E-Mail-Newsletter versenden, wer die Websites und E-Mail-Accounts hosten? CRM mit SugarCRM oder Salesforce? Und wie soll der Kundensupport ablaufen? … So könnten dutzende weitere Fragen gestellt werden, und nur wer einen guten und ständig aktuellen Blick auf den Markt hat, kann Ihnen diese Fragen – neutral und abwägend – beantworten.
  • MAULCO. behält den Überblick. Ich bewahre zu jeder Zeit den Überblick über Ihr Projekt. So kann ich Sie unterstützen, neue Anforderungen an den passenden Stellen und Zeiten einzusortieren, und kann rechtzeitig warnen, falls unerwartete Aufwände entstehen könnten. Während der Projektlaufzeit lagern Sie die alltägliche Kommunikation mit den externen Dienstleistern an MAULCO. aus, damit Sie den Rücken frei haben, um Ihr Unternehmen nach vorn zu bringen.
  • MAULCO. spinnt Fäden. Welche weiteren Produkte oder Angebote können sinnvoll sein? Eine native iOS-Applikation (für iPhone/iPad) zum Beispiel? Oder gar ein vollwertiges Produkt, das Sie an andere weiterverkaufen können?

Dabei bin ich vor allem eines: So neutral als möglich, damit Sie Entscheidungen unbeeinflusst treffen können. Natürlich beinhaltet Projektmanagement auch die laufende Dokumentation aller Schritte, das Sourcing (d. h. die Auswahl externer Dienstleister für Teilprojekte), die Koordination aller Teilprojekte inklusive Qualitätssicherung und – wichtiger als oft gedacht, dies:

  • MAULCO. ist die Frustfeuerwehr. Wenn irgendetwas hakt oder knirscht, bin ich Ihr erster Ansprechpartner, um auftauchende Probleme zu sortieren und die Lösung in die Wege zu leiten, auf Wunsch mit einem SLA (Service Level Agreement), das Ihnen höchste Verfügbarkeit zusichert. Mit über 10 Jahren Erfahrung im Coaching treffen Sie auf einen sortierten Sparringspartner, der Ihnen auf Wunsch zur Seite steht, um auch sich selbst zu sortieren.

Spezialisierung

Projektmanagement bietet MAULCO. in fast allen Kontexten von IT, Web/Online sowie Online-Marketing an. Die klassischen Beispiele hierfür sind Web-Applikationen, Content Management Systeme (CMS) und eCommerce-Lösungen, die Ihre internen Geschäftsabläufe punktgenau abbilden sowie maßgeschneiderte CRM-Systeme zum Empfehlungsmanagement und Kundenretention. Aber auch wenn Sie – sagen wir – als Krabbenfischer Ihr Geschäft ins Web bringen wollen oder ein über Jahre gewachsenes IT-System aufräumen wollen, das mittlerweile mehr einem Teller Spaghetti gleicht, räumen wir gern mit Ihnen auf. Nehmen Sie Kontakt auf, um herauszufinden, ob MAULCO. dazu beitragen kann, Ihre Geschäftsabläufe effektiver zu machen!

Volle Kostentransparenz

Viele Agenturen verdienen zusätzliches Geld, indem sie auf die Kosten beauftragter Freelancer eine Provision aufschlagen. Ich finde dieses Modell unfair dem Auftraggeber und dem Freelancer gegenüber. Deshalb erhalten Sie bei MAULCO. volle Kostentransparenz und zahlen alle am Projekt beteiligten Dienstleister direkt, ohne versteckte Preisaufschläge. Meine Honorare im Projektmanagement werden monatlich per Retainer oder nach Stundensatz abgerechnet.

Business Coaching inklusive

Fast nebenläufig beinhaltet Projektmanagement immer auch Business Coaching und oft genug auch persönliches Coaching. Kurz: Alles, was dazu dienen kann, Sie und Ihr Unternehmen geschmeidiger und profitabler zu machen. Mit über 10 Jahren Erfahrung in Coaching (und der Ausbildung von Coaches) trete ich Ihnen bei allen mentalen und geschäftlichen Stolpersteinen zur Seite, wenn Sie dies wünschen.

Rechtlich sauber

In vielen Projekten ist eine fundierte Rechtsberatung unabdingbar, ganz gleich ob es um Lieferantenverträge, Nutzungsrechte, Abmahn-Abwehr oder Dutzende weiterer Stolpersteine geht, die im Laufe eines Projektes zutage treten können. MAULCO. arbeitet mit Partneranwälten zusammen, die sich Ihrer Fragestellungen neutral annehmen und in allen Belangen beraten können.

Standorte

Ein Wort: Überall. Der Großteil der Kommunikation läuft über erprobte Online-Kanäle, so dass die physischen Standorte von Auftraggeber und beteiligten Dienstleistern fast belanglos sind.